美容師/神谷のBLOG

今日は、S様がを以前通っていた駅前のある美容室ついてのお話。

スタッフが多くて落ち着かない、、

変わる変わる交代される。

なんであの頃はわざわざ駅前まで通ってたんだろ?

今回そんな話をまとめみまたした。



S様が初めにうちのお店に来てくれた理由

S様のご来店は大震災の後でした

うちは約14年前に開店したんですが、、、

あれは忘れもしない、東日本大震災が来る前の年の12月10日。

開店して半年としないうちにお店が大地震に見舞われて、もちろん客足もパタリとなくなりました。

と言っても、開店したばかりでお客様も少なかったので(笑)

混乱を招くというよりは、閑古鳥が泣く。

みたいな感じででしたねっ😓

そして、震災の後のあわただしさがなんと無く落ち着き。

そんな折にご来店頂いたのが今回のS様です。

当初、S様は震災後のこんな状況だからこそ近所で良い美容室があるんじゃないか??

という事で、うちを見つけてくれました^_^

こんなタイミングでご来店頂いた上に、コレまで10何年も通って頂けるなんてほんとうにありがたい。

 

当店に通ってくれている理由を聞いてみました

そして、あれから10数年経ってから改めて

Sさんって、なんでうちのお店にずっと通ってくれてるんですか? 

って言う素朴な疑問をストレートに聞いてみたんですよね(笑)

そしたら、

以前の美容室は、担当を指名しても代わるがわるいろんな人に変わるし、落ち着かなかった。

でも、こちらだと毎回同じ2人だけの対応で落ち着く。

それから、丁寧に髪の相談を聞いてくれるし。

とうちにずっと通ってくれている理由を教えてくれました。

今回も、もちろん丁寧にカット&カラーをさせて頂きましたよ〜✂️

S様からも、イメージ通り!

ってお言葉を頂く事ができました^_^

話は戻りますが、、、

でもそんなS様も、以前のお店に通っている時は、スタッフが交代するのは普通の事。

そう思っていたから特に疑問はなかったらしいんです(笑)

お店を変えてみて初めて、あー、うちの方が丁寧だわ。

ぅて感じてもらえたって事らしいです。

当たり前になってるけど、言われてみればそう!って言う美容室の慣例

大きな美容室になればなるほど、アシスタントの子がたくさん在籍しています。

そして、そういう若い子を育てなければいけないので、どうしても担当を変わって経験させなければいけません。

 

若い子がスタイリストに成長する大切な過程なわけですから!

こればっかりは、自分もそういう時期をを過ごしてきたので、いいとも、悪いともいえませんしね。

でも、成長過程のアシスタントの子の意識にばらつきがあるのも確かで、、、

 

①意識が高く頑張るタイプ

②ダラダラとなんとなく過ごして成長する気がないタイプ

 

こんなタイプに別れるのも確かなんですよねぇ。😱

 

コレって、お客様からしたら、、、

何かの間違いで②の方に担当につかれたら、やっぱやりイヤですよねぇ👀

 

だって、料金には違いがないわけですし、、。

 

しかも、今回はいい感じの子だったけど、その次はなんか違うんだよなぁ。

なんて、対応のばらつきみたいな事もありえますしね。

 

あなたはどう思いますか?

もし、あなたもS様と同じような意見があったら、それはお店や担当の美容師をを変えてみても良いタイミングかもしれませんよーっ🤗

当店は、ぼくとキャリア10年以上の専属アシスタントひろみさんだけが、あなたを丁寧に担当するサロン。

意外に、こっちの方が丁寧で居心地いいじゃん!

って思うかもしれません(笑)

丁寧に対応してくれるサロンかー!

それ、ちょっといいかも!

と、少しでも思ってもらえたなら、まずは、一度当店を試してみて下さいねっ(笑)