今月は現時点で2名の新規のお客様から
ボリュームエクステの無料カウンセリングでご予約を頂いています。
着々と髪の悩みについて頼りにしてくれる
お客様が増えているのでやりがいがあります。
性格上、困っている人に頼りにされる事は
子供たちと一緒に過ごす時間のように嬉しいです。
で、ここからが本題です。
今回ご予約を頂いている２名のお客様のうち
1名の方はすでにご来店頂いたのですが、
こちらのお客様は病気をされて以降急に
前髪～つむじにかけての頭頂部に脱毛が
始まってしまったというお悩みでした。
髪の密度が薄い部分の髪を引き出してみると、
こんな風に。
ヘアサイクルが乱れ
成長しにくくなっている毛髪が
多くなってしまっている事が原因でした。
まずは
無料のカウンセリングとして45分ほど
◎ボリュームエクステについての説明
◎質疑応答
◎仕上げまでのお見積り
◎今後かかるメンテナンスの費用と周期の相談
それから
◎薄くボリュームダウンしてしまっている部分がどういった状態なのか？？
についてしっかりと説明をさせてもらい
内容に納得をしてもらってから
初回体験の2シート分を体験してもらいました。
※画像はイメージです。
※今回は気になる範囲が広かったので
つむじと頭頂部に５シート、前髪に１．５シートで
合わせて６．５シートが必要というお見積りでした。
◎初回体験の2シート分の内容としては・・・
今回の初回体験はお客様が一番気になると話されていた
つむじ部分を半分カバーする作戦に落ち着きました。
初回体験2シート分「￥１６２００」の狙いは
無料カウンセリングで行う説明だけでは
実際にお客さんが髪をボリュームアップした時の快適さまでは伝わらないので
まずは
ワンポイント程度のボリュームアップを体験してもらい
実際に普段の生活をした時にどのくらい快適なのか？？
を体感してもらってからその先を詰めていきましょう。
という内容になっています。
そして、
その時の初回体験の仕上がりがこちら。
Before
After
まだ少しわかりづらいですが、
縦に大きく割れてしまったつむじ割れのサイズが
下から小さくなっているのが分かると思います。
お客様も今後の期待が高まったようで
「普段通り生活してみて、不具合があればキャンセルしますので
一応1週間後に予約を入れておいていいですか」
とご予約を頂き。
1週間後にまたご来店。
そしてその時に
「凄く快適でしたと」と感想を頂きました。
そして、
大体雰囲気は分かったんですが、
一つ相談があって
「今回はつむじと前髪に合わせて２．５シート分で少しずつ様子をみてもいいですか？？」
と相談を頂きました。
◎２回目の施術プランと結果は？？
ご相談頂いた施術内容については
最初の見積りから計算すると
完全な仕上がりまではあと４．５シート必要ですが、
完璧にならなくても途中経過の段階で
「この位のボリューム感ならもう気にないかもいいかも？？」
という人もたまにいるので
「少し中途半端な感じにはなりますが、
そういったご希望であれば可能ですよ」
とお伝えしました。
２回目の施術はお客様の希望通りに
◎前髪を１．２５シート分
◎つむじを１．２５シート分
合計２．５シート分
で行いました。
Before
２回目の施術After
最初の段階よりは分かれは目立たなくなりましたが、
見積より不足分のもう１、５シート弱分あれば
つむじ上部のまだ少し割れやすく感る部分が完全にしあがります。
そして今回初施術の前髪↓
Before
After
こちらも地肌の見える部分が少なくなって
ボリュームアップしているのが分かると思います。
こちらもあと１シートの半分程度あると
理想に近く仕上がられると思います、
以上の事をお伝えして今回は終了。
この位のボリュームで普段の生活をしてみて、
物足りるか？？足りないのか？？
を様子を見させてください。
でも、
「結局もう少しボリュームアップしてもらうと思います(笑)」
と
帰りがけに今月末のご予約を入れて頂きました。
でも、
お客様からすれば
無駄にならないように少しずつ様子をみたいのも当然です、
だってその分費用がかかるわけですからね。
その気持ち非常に理解できます、
是非、
少しずつ様子をみてもらうこともオススメしたいと思います。
◎以外に融通が効くボリュームエクステ
今回のお客様の事例からも分かるように、
当店のボリュームエクステは
大手の定額制や、年間契約と違って
少しずつ様子を見ながら
◎自分にあったボリューム感
◎予算のお折り合い
が相談できます。
強引なセールスや、
無理やり契約を強要されるという心配がないので安心。
これも当店のボリュームエクステの良さの一つなんじゃないかな？？
と思うんですがいかがでしょう？？
共感してくれたあなたは
是非お気軽にご相談くださいね。
